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皇冠足球投注平台(www.hg9988.vip):中小企业被拖欠账款?工信部推动健全投诉处理机制

admin2022-01-0115足球贴士网

人民网北京12月31日电 (申佳平)居工业和信息化部官网消息,近日,工业和信息化部印发《保障中小企业款项支付投诉处理暂行办法》(以下简称《投诉处理暂行办法》),为维护「hu」中小企业合法权益提供重要‘yao’工作依据。

“及时支付中小企业款项是机关、事业单位、大型企业应尽的义务,也是市场经济条件下维护契约精神、营造信用环境的客观要求。”北京航空航天大学法学院教授周学峰表示,2020年7月,国务院审议通过《保障中小企业款项支付条例》(以下简称《支付条例》),建立健全及时支付中小企业款项的制度保障体系。投诉处理机制是其中的重要环节,也是激活《支付条例》所规定的支付保障制度的启动机制,因此,制定和实施《投诉处理暂行办法》,对于《支付条例「li」》的贯彻实施和立法目的的(de)实现具有重【zhong】要作用。

按照《投诉处理暂行办法》,中小企业就机关、事 shi[业单位和大型企业违反合同约定拒绝或者迟延支付货物、工程、服务款项提起投诉,省级以上人民 *** 负责中小企业促进工作综合管理的部门受理投诉,有关部门、地方人民‘min’ *** 对投诉做出处理,适用办法。

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“当 dang[前,受疫情多点散发、原材『cai』料价格高企、经济下行压力加大等多重因素影响,中小企业面临的生产经营压力倍增,机关、事业单位和大型企业拖欠中小企业账款,进一步加剧了中小企业生存困境,影 ying[响宏观经济平稳运行。”周学峰指出,加大《支付条例》执行力度,实施《投诉处理暂行办法》,帮助中小企业纾困解难,既是贯彻中央经济工作会议精神的重要举措,也是落实“六稳”“六保”,特别是保就业、保民生、保市场主体的内在要求,对于确保经济社会大局持续稳定和中“zhong”小企业平稳健康发展具有重要意义。

据介绍,《投诉处理暂行办法》主要包括以下几『ji』方面内容:

一是明确受理投诉部门和渠道,合理界定投“tou”诉范围。《投诉处理暂行办法》规定,省级以上人民 *** 负责中小企业促进工作综合管理的部门作为受理投诉的部门,应当为中小企业建立便利、顺畅的‘de’投诉渠道,包括网络平台、电话、传真、信函等形式。在 zai[受理投诉的「de」范围上,即机关、事业单位「wei」和大型企业违反合同约定拒绝或者迟延支付中小企业的货物、工程、服务款项。而中小企业之间的款项纠纷,以及非因采购货物、工程、服务而发生的【de】款项纠纷。如因借贷或侵权发生的纠纷,并不在投诉范围内。另外,当事人之间纠纷如果已被人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者行业协会等社会调解机构受理,亦不在可投诉范围内。

二是明确处理投诉的分工和时限,强化全流程管理。《投诉处理暂行办法》明确了处理投诉的分工原则,即按照“属地管理、分级负责,谁主管谁负责”的原则,确定具体处理投诉‘su’的部门和地方人民 *** 。《投诉处理暂行办法》对受理投诉、转〖zhuan〗交投『tou』诉和处理投诉分别规定“ding”了时限,并要求处理投诉的部门在规定的时限(xian)内向受理投诉的部门反馈处理结果,从而保障投诉可以得到快捷、高效的处理。为保障上述时限规定能够得到落实《shi》,《投诉处理暂行办法》还规定,受理投诉部门可以对处理投诉部门的工作进行督促,建立定期报告制度,对负责处理投诉的部门未按规定反馈处理结果的,或在处理投诉事项时存在推诿、敷衍、拖延、弄虚作假等情形的,可进行工作通报。

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